Formations

Chargé d'accueil touristique et de loisirs 

 (Tarif nous consulter ).

option 1  Agent d'escale commercial

option 2  Agent welcome 

Le chargé d'accueil touristique et de loisirs ( appelé aussi agent polyvalent, agent welcome, agent de comptoir, agent de location… ) est amené à :

Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique,

Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs,

Contribuer à la mise en œuvre d'évènements festifs et culturels.

FORMATION

AIDE AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP ( ou agent assistance de passager à mobilité réduite)

L'Agent APMR a pour rôle d'accueillir et d'accompagner toutes les personnes à mobilité réduite ou en situation de handicap (passagers en fauteuil roulant, non voyant..), d'un point de rendez-vous à une destination

.

PREREQUIS :

-Avoir 18 ans 

-Casier judiciaire vierge

-Savoir lire et écrire en Français

DEVELOPPEMENT DES COMPETENCES POUR LES ENTREPRISES ET PARTICULIERS 

(Pour les entreprises prise en charge par votre OPCO )

EFFICACITE PROFESSIONNELLE :

( Tarif nous consulter )

1/ Gestion des conflits 

Objectifs :

- Comprendre les mécanismes des situations d’agressivité

- Appréhender les techniques d’anticipation

- Savoir adapter sa communication

- Améliorer la qualité de vie au sein du travail et les objectifs de l'entreprise

2/ GESTES ET POSTURES 

Objectifs :

• Appréhender les risques dorso-lombaires et
• Appliquer des techniques de travail adaptées pour atténuer la fatigue et éliminer les accidents liés aux troubles musculosquelettiques dans votre entreprise..

FORMATION FORMATEUR POUR ADULTES 

( E LEARNING)

( Tarif nous consulter).

• Concevoir et préparer la formation
• Animer une formation et évaluer les acquis des apprenants 
• Accompagner les apprenants en formation 
• Inscrire sa pratique professionnelle dans une démarche de qualité et de responsabilité sociale des entreprises